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每一批新員工的到來,為木蘭花鄉景區注入了新鮮的血液。為增強新員工的團隊意識和企業認同感,促進新員工深入了解企業文化,感悟木蘭文化、更好地適應新的工作環境,增強其崗位勝任能力,以高品質的服務迎接四海八方的賓朋,2月28日,木蘭花鄉景區對新入職員工進行了入職培訓。公司各部門共30余名新入職員工參加培訓。
木蘭花鄉景區對本次入職培訓高度重視,制定了詳細的培訓計劃,由公司相關部門領導及老員工為新員工講解,內容涵蓋了景區概況、規章制度、企業文化、基礎禮儀、現場實地介紹等流程。各版塊負責人結合自身工作經驗,理論聯系實際,有針對性的進行宣講,使新員工對工作環境和各項業務有了更直觀的了解。
來自各個部門的每個員工都聽得聚精會神,認真記錄筆記。老員工給新員工做了細致翔實的演示介紹。通過與新員工互動的介紹模式,讓大家對我司的發展規模體系有了更深入的認識。除了了解公司文化、員工手冊,公司組織架構外,公司的產品介紹、釘釘的操作,打卡補卡的流程規范的普及也是新員工的必修課。為新員工們進行了行業背景綜合知識的PPT演示與詳解。
隨后安排新員工座觀光車游園,以便于了解整個景區。景區講解員為大家講述萬中集團創始人葛天才的經歷、集團公司發展歷程、以及木蘭花鄉景區發展規劃。隨后便帶領一眾員工徒步游走景區,一邊欣賞景區美景,一邊講解景區的布局與發展。如此別開生面的入職培訓之旅,大家都聽的津津有味。從游客疏導、導游引導、市場營銷、景區觀光車隊發展狀況及實訓中的應用等方面,形象、立體地闡述了我司存在并得以不斷壯大發展的重要使命和遠大意義。
作為旅游景區,每個人都要爭當文化傳播和旅游服務者,深化景區文化理解,為加強培訓成效,在帶領新員工參觀景區的同時讓其聆聽景區人文、歷史等介紹,深化景區文化理解,在實際游覽的過程中真切感知景區文化魅力,加強文化認同感。
以一線崗位工作職責及文明服務為核心,讓新員工了解景區工作模式,明確要主動、禮貌、熱情、盡責服務。提升員工整體形象,激發服務意識并培養良好的工作心態,職業素質和服務理念,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
通過系統的培訓,讓新員工有了更多的文化自信和崗位自信,也使新員工的團隊合作意識和企業認同感有了明顯提升,自豪感和凝聚力進一步增強。培訓結束后,新員工紛紛表示,通過這次入職培訓的學習不僅使他們全面了解了公司的實力,提升了團隊意識和合作精神,并且更加明確了今后的努力方向,為快速融入公司文化,實現角色轉換,順利走上工作崗位打下了良好基礎。
入職培訓好似一個窗口,是新員工們了解景區、融入景區的一個重要渠道。公司希望全體新員工通過此次學習,能夠盡快融入工作團隊,在工作崗位上實現自身的價值,積極進取,跟隨公司發展的腳步,協力同心,共圓夢想!